Pozdrav svima,
Zbog kasnog povratka Gospe iz Sinja, pobjednika smo izvukli danas. Čestitamo korisniku
Ursus! Molimo te da nam pošalješ svoju e-mail adresu kako bismo se dogovorili o dostavi nagrade.
VIDEO
Za sve koji nisu osvojili nagradu ovaj put, ne gubite nadu – već pripremamo sljedeću nagradnu igru.
Odgovori na vaše primjedbe:
1.
Advanced Nutrients gnojiva: Bili smo prvi u Hrvatskoj koji su imali ova gnojiva, još prije ulaska u EU. Kada smo pokušali registrirati proizvode, sami su nas upozorili da sadrže visoke razine teških metala i da neće proći analizu. Iz tog razloga odlučili smo ih povući iz prodaje, odnosno da vas nećemo trovat. Ipak, razmotrit ćemo njihovo uključivanje u buduću ponudu.
2.
Canna gnojiva: Planirali smo ih uvrstiti u ponudu, ali smo tada odlučili dati prednost BioBizz i Terra Aquatica gnojivima. To ne znači da smo u potpunosti odustali od Canna gnojiva.
3.
LED rasvjeta: Uskoro ćemo započeti suradnju s brendom **Spyder Farmer**, pa očekujte njihove proizvode u našoj ponudi.
4.
Supstrati: Brendovi čije supstrate imamo u ponudi trenutačno ne nude pakiranja od 20L.
5.
Asortiman i zalihe: Stalno radimo na proširenju asortimana, pa ćemo uzeti u obzir sve vaše prijedloge. Trudimo se uvijek imati sve proizvode na stanju, ali ponekad dođe do nepredviđenih situacija.
Shit happens!
6.
Agronom i ZG shop: Mnogi naši kupci nisu svjesni da u zagrebačkom dućanu imamo agronoma koji vam stoji na raspolaganju za sva pitanja. Možete ga kontaktirati putem e-maila
[email protected] ili na broj telefona 013821166. Također, želimo vas podsjetiti da zagrebačka trgovina ima parkiralište i ulaz sa stražnje strane zgradem iz Bosiljevske.
LOKACIJA PARKINGA
7.
Kvaliteta proizvoda: Sve proizvode koji nisu zadovoljavajuće kvalitete uvijek zamijenimo kupcima. Nije nam u cilju prodavati lošu robu, a ni imati nezadovoljne kupce.
8.
Web trgovina: Nastojimo što brže obraditi narudžbe, a u slučaju da neki proizvod nije dostupan, odmah vas obavijestiti. Ponekad može doći do kašnjenja, osobito ako čekamo novu isporuku robe ili informacije od dobavljača. Također, imajte na umu da naši e-mailovi ponekad završavaju u spam folderu, posebno kod korisnika Gmaila. Ako primijetite da niste dobili potvrdu narudžbe ili da roba nije stigla u roku par radnih dana, slobodno nas kontaktirajte.
9.
Dostava: Povremeno narudžbe šaljemo iz dva različita skladišta (Split i Zagreb), ali one bi trebale stići istovremeno. Nedavno je GLS imao određenih problema s dostavom, posebno u Zagrebu, ali situacija se sada stabilizirala i očekujemo da će svi paketi stizati na vrijeme.
Vaš iGrow! #posadisvoje